Informations importantes

Vous trouverez ci-dessous des informations importantes

 

Informations complémentaires relatives à l’assortiment

Agenda 2019
Disponible en exclusivité sur cffshop.ch à partir de septembre 2018. Le prix de vente unitaire est fixé à CHF 10.– hors frais de port (frais de port spéciaux: CHF 5.–).

Clients des CFF détenteurs d’un AG
L’agenda CFF n'est plus proposé gratuitement aux titulaires d’un AG depuis 2018. La transition numérique a en effet entraîné une forte baisse de la demande en agendas CFF. De plus en plus de personnes gèrent leurs rendez-vous depuis leur ordinateur, tablette et smartphone. C’est pourquoi nous avons décidé d’imprimer moins d’agendas CFF à l’avenir. Leur envoi ne sera par ailleurs plus gratuit. Pour toute question ou commentaire, merci de vous adresser directement à:

SBB Contact Center, GA-Service-Center, Case postale, CH-3900 Brigue
Tél. 0848 44 66 88, fax 0512 25 70 92 ; e-mail : ga@sbb.ch

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Horloges et montres MONDAINE (Official Swiss Railways Watch)
L'ingénieur et designer suisse Hans Hilfiker (1901-1993) créa dans les années quarante, en tant qu’employé des CFF, un design classique : L'horloge des Chemins de Fer Suisses. Depuis que les horloges des gares existent aussi pour les poignets, les montres Mondaine sont de plus en plus populaires. Montres pour tous avec style et goût. Pour en savoir plus : www.mondaine.ch

Vous n’êtes pas domicilié en Suisse mais souhaitez acquérir une montre Mondaine ?
Vous trouverez ici un revendeur à proximité de chez vous : https://ch.mondaine.com/apps/store-locator

Vente directe aux gares
Vous pouvez également acheter les montres dans les gares suivantes :
Aarau, Bad Zurzach, Baden, Basel SBB, Basel Stadtcasino, Bellinzona, Bern, Biel, Brig, Brugg AG, Buchs SG, Chiasso, Chur, Delémont, Frauenfeld, Fribourg, Genève, Genève-Aéroport, La Chaux-de-Fonds, Lausanne, Liestal, Locarno, Lugano, Luzern, Montreux, Neuchâtel, Nyon, Olten, Rapperswil, Schaffhausen, Solothurn, Spreitenbach Tivoli, St. Gallen, Stäfa, Thun, Uster, Wil, Winterthur, Zug, Zürich Altstetten, Zürich Enge, Zürich Flughafen, Zürich HB, Zürich Oerlikon, Zürich Stadelhofen

Pour toutes questions relatives aux modèles, merci de vous adresser au SBB Railservice :
Tél : 0900 300 300 (CHF 1.19/min. depuis un poste fixe en Suisse)

Pour les garanties, les réparations et les pièces de rechange (bracelet...), merci de vous adresser directement à :
Remonta AG
Service Center Mondaine
Hunnenweg 4
4503 Solothurn

Tél : 058 666 86 68
Fax : 058 666 85 68
E-Mail : repair.service@mondaine.ch

Le bon de garantie doit absolument être envoyé avec la montre (ou l’horloge) si celui-ci est toujours valable. Dans le cas contraire, les frais de réparation vous seront facturés par Mondaine / Remonta.

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Carte cadeau gare CFF
Les cartes cadeau gare d’une valeur de CHF 50, CHF 100 et CHF 200 sont en exclusivité sur le Ticket Shop. Vous trouverez uniquement un lien pour la carte cadeau désirée, sur la boutique en ligne des CFF, qui vous redirigea vers le Ticket Shop.

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